Página de Ajuda – Goyazes Ltda.

1. Envio

As compras realizadas na Goyazes Ltda. são enviadas para todo o território nacional.

O valor do frete é fixo de R$ 14,00, independentemente do estado, cidade ou quantidade de produtos adquiridos.

O prazo de entrega é informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade logística.

Não realizamos entregas em caixas postais. A Goyazes Ltda. compromete-se a despachar os pedidos com a maior agilidade possível.

2. Preços

Todos os preços apresentados no site estão em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis conforme a legislação brasileira vigente.

O valor exibido no momento da finalização da compra (checkout) é o valor final a ser pago pelo cliente, incluindo o frete fixo de R$ 14,00.

A Goyazes Ltda. reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, após a confirmação do pagamento, o valor do pedido é garantido.

Em caso de erro técnico ou divergência relevante de preço, o cliente será comunicado e poderá optar por:

• Confirmar a compra pelo valor correto; ou

• Cancelar o pedido com reembolso integral.

3. Pagamento

A Goyazes Ltda. disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito (conforme bandeiras disponíveis no checkout);

• Pix;

• Boleto bancário;

• Transferência bancária.

Os pagamentos incluem o valor total dos produtos adquiridos, acrescido do frete fixo de R$ 14,00.

Dados bancários para transferência:

Goyazes Ltda.
Banco Inter
Banco: 077
Agência: 0001
Conta Corrente: 0431536783
Pix: goyazeseditora@gmail.com

A confirmação do pedido ocorre após a compensação do pagamento

A Goyazes Ltda. garante a segurança e confidencialidade das transações realizadas em seu site.

4. Garantia, Trocas e Devoluções

A Goyazes Ltda. atua conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Direito de Arrependimento

O cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, deverá entrar em contato pelos canais de atendimento.

Após a devolução do produto em perfeitas condições, o valor pago será reembolsado.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. O item será analisado e, se confirmado o defeito, será realizada a substituição ou o reembolso, conforme previsto em lei.

5. Informações da Empresa

Razão Social: Goyazes Ltda. – ME
CNPJ: 59.644.019/0001-13
Atividade Principal: 5811-5/00 – Edição de livros
Representante Legal: Marcos Pamplona
Endereço: Rua João Alves Bandeira, 99
Almirante Tamandaré – PR
CEP: 83502-220
Telefone/WhatsApp: (41) 98424-1964
E-mail: goyazeseditora@gmail.com